本页适用于广州星耀游戏有限公司提供的《龙腾九州》(Android 包名:com.mystarshinegame.longteng)。您无需安装应用或登录本网站,即可通过下方邮箱提交账号及相关数据删除请求。
1. 提交删除请求
- 发送邮件至 zeusworld9090@gmail.com,邮件主题注明“龙腾九州账号删除申请”。
- 提供游戏账号名称、区服、角色昵称或角色 ID,以及希望删除整个账号还是指定的个人数据。可补充大致注册或最近登录时间,以协助定位账号。
- 客服将通过回复邮件核实归属并告知处理进度。请勿发送账号密码、邮箱密码、验证码、银行卡信息或身份证照片;如需补充核实信息,我们仅请求必要资料。
2. 删除涉及的数据
账号删除请求涉及服务器上的账号与角色关联、角色资料、游戏进度、道具及与账号关联的社交和互动数据。我们会核实并说明可删除范围和处理结果;其他玩家独立保存的副本以及无法再识别您的匿名统计,不属于该账号的可恢复存档。
3. 依法保留的信息与处理进度
我们会按适用法律要求及时响应和处理请求。若需要补充身份核实资料,或因法律义务、争议处理及安全防欺诈要求必须保留某些记录,会在回复中告知具体原因、范围及适用的保留期限。如相关数据仍存在于备份中,我们会说明备份清理安排及适用期限。当前服务尚未提供自动删除进度查询,请通过原申请邮件联系查看进度。
4. 删除的影响及设备端清理
在执行不可恢复的账号删除前,客服会与您核实请求。完成删除后,相关游戏进度、角色和道具可能无法恢复。清除应用数据或卸载仅清理本机数据,不会自动删除服务器账号;请通过上述方式申请服务器删除。
5. 隐私政策与联系
更多信息请参阅《龙腾九州》隐私政策。运营方:广州星耀游戏有限公司。联系邮箱:zeusworld9090@gmail.com。